Termeni şi condiţii

Va multumim ca ati accesat acest website!

Acest website este proprietate a SC. DEFCO INTERNATIONAL TOUR. SRL-D , cu sediul in Brasov, Str Bronzului nr 11, bl 515 ap 16, telefon 0727040148.

Accesand acest website, acceptati prezentele conditii de utilizare, precum si termenii si conditiile in care produsele pot fi comandate.

SC. DEFCO INTERNATIONAL TOUR. SRL-D isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor procedure, fara o notificare prealabila a utilizatorilor, acestia avand acces permanent la sectiunea “termeni si conditii”.

1.Informatiile publicate pe site

Informatiile publicate pe acest site au fost redate, in limita posibilului, cat mai exact, de asemenea incercam in permanenta actualizarea informatiilor si fotografiilor rezervandu-ne dreptul modificarii continutului acestora in orie moment, fara preaviz. Cu toate acestea nu ne asumam niciun fel de raspundere in legatura cu acuratetea si actualitatea informatiilor puse la dispozitia dumneavoastra.

Fotografiile afisate sunt cu caracter informativ si pot contine accesorii ce nu sunt incluse vanzarii produsului. Specificatiile tehnice sunt cu caracter informativ si sunt in conformitate cu datele transmise de catre producator.

2. Proprietatea intelectuala

In raport cu dumneavoastra site-ul si materialele publicate, sunt proprietate a SC. DEFCO INTERNATIONAL TOUR. SRL-D. Prin accesul dumneavoastra pe site si utilizarea acestuia nu vi se acorda niciun drept asupra materialelor publicate decat acela de a consulta site-ul.

3. Oferte si preturi (cu exceptia contravalorii cheltuielilor de expeditie)

Preturile produselor sunt exprimate in RON, taxele fiind incluse, cu exceptia contravalorii cheltuielilor de expediere.  Preturile produselor pot fi modificate in orice moment, fara vreo notificare prealabila, intelegandu-se ca produsele comandate vor fi facturate la pretul in vigoare in momentul plasarii comenzii.

Daca pe site apar preturi cu discounturi mai mari de 50 % fata de pretul de lista sau gratuit, aceasta poate fi o eroare si nu ne asumam raspunderea pentru comenzile sau neplacerile create. Aceste comenzi nu vor fi onorate! ( va rugam sa ne semnalati daca intalniti asemenea situatii)

Ofertele promotionale sunt valabile doar pe durata de valabilitate a ofertei mentionate si in limita stocului disponibil.

4. Disponibilitatea produselor

Produsele pe care le propunem pe site sunt valabile in limita stocului disponibil. Daca stocul este epuizat, veti fi informat in momentul plasarii comenzii sau telefonic, dupa plasarea comenzii siveti fi informat asupra datei cand produsul va fi din nou in stoc sau vi se va oferi un alt produs alternativ.

5. Colectarea datelor personale

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice www.defco.co.ro  are responsabilitatea de a administra datele pe care ni le oferiti dumneavoastra, in conditii de mare siguranta si doar pentru scopurile specificate.

Colectarea informatiilor personale prin intermediul site-ului sau telefonic sunt obligatorii in momentul  plasarii unei comenzi.

Scopul colectarii acesto informatii: obtinerea datelor de facturare, obtinerea datelor de livrare si contact, informarea potentialilor clienti cu privire la promotiile existente sau la viitoarele oferte.

6.Plata produselor

Plata pentru achizitiile facute prin intermediul site-ului se va efectua doar in RON.

Plata se va efectua in numerar, la livrare, prin sistem ramburs, in momentul livrarii coletului de catre curier.

Transfer bancar. Prin selectarea acestui tip de livrare, veti primi prin e-mail datele necesare efectuarii transferului precum si factura proforma. Transferul se va efectua DOAR DUPA PRIMIREA FACTURII PROFORME.

7.Livrarea produselor.

Livrarea produselor comandate se ace printr-un serviciu de curierat rapid in sitem door-to-door in intervalul 24-72 ore de la plasarea comenzii (cu exceptia zilelor de weekend sau a zilelor libere legale)

Taxe de transport

-18 lei pentru comenzi sub 300 lei

-gratuit pentru comenzi peste 300 lei

Taxele de transport sunt valabile doar pentru teritoriul Romaniei

Pentru livrari internationale va rugam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail.

8. Reclamatii

Reclamatiile referitoare la produsele comandate se efectueaza in maxim 72 ore de la primirea coletului, in caz contrar, vanzatorul este absolvit de orice raspundere.

Cumparatorul poate renunta la produsele comandate in termen de 14 zile fara penalitati. Pentru acest procedeu, cumparatorul trebuie sa restituie produsele in ambalaj original, sigilate si nedeteriorate.

Cheltuielile aferente returnarii comenzii vor fi suportate de catre cumparator.

Contravaloarea returului se va achita in termen de  30 de zile.

Produsele sunt expediate in stare excelenta, asa ca responsabilitatea deteriorarii coletului/produselor revine curierului iar produsele vor fi inlocuite, conditia fiind sa fim anuntati in timp util.

Sus